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《和讯》:“健康相伴•为爱同行”:前海人寿第三届客户服务节5月隆重开幕
发布时间:2018-05-28 信息来源:汕头日报 作者:
   

2018年5月28日,以“健康相伴,为爱同行”为主题的前海人寿第三届客户服务节正式拉开帷幕。

据悉,前海人寿本届客户服务节活动时间为5月—8月,包含“看开幕式·抽大红包”、“悦跑青春·健康飞young”、“一份叮咛·十分放心”、“社区有爱·少儿安全知多少”四个系列活动,涵盖了近几年备受关注的“健康、少儿安全”等热点话题,通过线上线下相融合的形式让客户参与其中,以精心打造一个有爱、有趣、有料的客户服务节。

线上火热开幕,红包多多精彩无限

与传统客户服务节开幕式不同,前海人寿第三届客户服务节在微信公众号“前海人寿在线”上开展一场别出心裁的线上开幕式。

开幕式通过精美的H5页面,对本届客户服务节各项活动内容做全面介绍,牢牢锁定客户服务节的点滴精彩。除此之外,线上开幕式还设置了重磅环节——红包大派送活动,客户只要关注微信公众号即可参与抽奖活动。客户服务节期间每天上午10:00到11:00均有一次抽红包机会,持续为客户提供惊喜体验。

传播健康理念,运动多多活力无限

“健康”是时下人们最关注的一个热门话题,也是本届前海人寿客户服务节的主题之一。

在当今社会的快节奏、高压力下,如何保持健康的体魄,是公众所普遍关心的问题。前海人寿为感谢公司客户一直以来的陪伴与支持,在今年的客户服务节首次推出“悦跑悦健康”悦跑活动,将在全国13家分公司所在地区组织开跑,旨在向公众倡导健康的生活方式。

为此次悦跑活动,前海人寿还成立了后勤保障组、医疗安保组等后援队伍,并为每一位参与客户赠送了10万元保额的意外保障,全方位为各个地区的所有参与活动客户保驾护航。

如何参加此次悦跑活动?前海人寿在“前海人寿在线”微信公众号上开放了线上报名通道。粉丝报名成功后,即可获赠活动文化衫,完成悦跑活动的每位粉丝都可领取完赛奖牌。

关注少儿安全,知识多多爱心无限

除了健康之外,前海人寿本届客户服务节还特别关注少儿安全的话题。

中国疾控中心慢病中心和全球儿童安全组织在2017年12月份联合发布的《中国青少年儿童伤害现状回顾报告》显示,我国每年约有5.4万名0-19岁青少年儿童因意外伤害死亡。2010-2015年6年间,意外伤害一直是我国0-19岁青少年儿童的首要死亡原因。

前海人寿客户服务节通过一系列主题活动,传播少儿安全知识,进一步增强家长的安全风险防范意识,同时积极引导社会各界关注少儿安全问题,为打造更加安全的少儿成长环境贡献力量,呵护少儿成长,呵护祖国未来。

  “少儿安全讲座”和“少儿安全进社区”等系列主题活动是本届客户服务节的重头戏之一。除了邀请当地安全教育领域或公安系统、消防系统的专家进行专业授课外,前海人寿还精心设计和印制了数以万计的《少儿安全手册》。这些手册将伴随着“前海人寿少儿安全宣传团”走进各大生活社区,助力社区居民少儿安全知识的普及。社区居民还可以和自己的孩子一起观看“少儿交通安全”、“少儿电梯安全”、“少儿用火用电安全”、“少儿用药安全”、“少儿防烫伤”、和“少儿防拐防骗安全”等主题的卡通视频,在生动有趣的动画中轻松学习少儿安全知识。

  

前海人寿始终把提升客户满意度作为业务开展的重要目标,举办客户服务节正是前海人寿回馈客户、回馈社会的集中体现。前海人寿在本届客户服务节中通过“客户为先”的服务理念与客户之间搭建起零距离、个性化的沟通桥梁,为更好地服务客户奠定基础。

  前海人寿本届客户服务节活动负责人表示,前海人寿将继续坚定不移地朝着“打造卓越的客户服务能力”的目标步步迈进,力争为客户打造更加愉悦的服务体验,用高品质服务进一步赢得更多客户对前海人寿的信赖、认同与支持,实现公司与客户的共同成长。