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守信用·担风险·重服务·合规范

精读十九大报告,前海人寿再掀学习热潮(学习报告汇编)
发布时间:2017-11-16 信息来源: 作者:
   

党的十九大是在全面建设小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。自前海人寿开展专题学习以来,总分公司再次掀起了学习贯彻落实党的十九大精神的热潮。

通过深入学习,进一步加深了对习近平总书记一系列新思想新观点新方法新要求的理解领会,把握其精神实质,努力转化为思维习惯和实践行为,切实使思想更为纯洁,作风更加扎实,工作更有成效。

下面,让我们一起听听他们的感悟:

一、总公司各部门

董事会办公室

“青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。

中国梦是历史的、现实的,也是未来的;是我们这一代的,更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。

伴着中国梦的进军号,通过本次会议精神的学习,我们将积极构筑属于我们自己的前海梦、青年梦,在公司迈进跨越发展的第二个黄金五年,我们作为前海人会更加谦虚谨慎、戒骄戒躁,面对新的要求与挑战,紧抓工作重点,适应新常态和新监管思路,坚持“保险姓保”的发展方向,结合董事会办公室部门工作实际,深化自身经营及管理能力,团结一心、充分准备,以最饱满的激情投入战斗,力争在公司治理工作方面实现新突破,以学习十九大精神为契机促进本部门工作更上一层楼。

——董事会办公室

法律合规与风险管理部

通过对十九大报告内容的学习,我们深刻意识到在今后的工作中要全面贯彻十九大会议精神。具体而言可以从以下几方面着手。

第一,牢记历史使命,增强社会责任感,具体到工作来说,要做好本职工作,提高专业素养,提升全面风险防范能力,增强法律合规管理水平,为公司业务发展提供更加强有力的保障。

第二,紧密联系我司风险管理、合规管理现状,联系我们部门的具体实际,深入思考和积极谋划部门在今后一个时期和2018年重点工作和重点活动。

第三,要在深入学习十九大精神的基础上,着力发挥各分支机构合规岗、风险管理岗的作用,加强宣传、推动各机构依法合规地开展业务,控制业务风险,坚决维护保险业服务实体经济的发展。

在今后的工作中要形成新思路,制定新规划,拿出新举措,实现新突破,在新的历史起点上努力开拓保险行业法律合规、风险管理工作的新局面。

——法律合规与风险管理部

督导办公室

要深入学习思考,准确领会把握十九大精神要义。

集团公司各级党组织要将这个报告及其他将要审议通过的文件,组织督导办公室全体人员逐章逐条、原原本本学,并联系实际进行思考和开展讨论。

干部要先学一步、深学一层,充分发挥好榜样带头作用。要在组织好自身学习讨论的基础上,积极借助专家解读文章、网络资源力量进行深度学习和研讨,切实深入领会这一思想的时代背景、历史地位、科学体系、精神实质、实践要求,深入领会贯穿其中的坚定信仰信念、强烈历史担当、求真务实作风、勇于创新精神,更好的用创新理论武装头脑、指导实践、推动部门各项工作。

一是要紧密联系实际,以十九大精神为指导,深入分析和积极克服制约公司转型发展的重点难点问题,进一步优化发展思路、完善发展举措;

二是要与决战决胜四季度业务冲刺工作紧密结合。

以学习贯彻党的十九大精神为动力,进一步强化督导各业务条线和各业务机构任务落实,激励广大干部员工,以饱满的精神状态、良好的精神风貌和扎实有力的工作,冲刺年度各项目标任务!

——督导办公室

客户服务部

通过深入研读,我们要紧密结合客服工作实际,充分运用多种形式,对总书记的报告进行再学习,深刻领会其精神实质,不断提升工作能力和素质。

首先,客服人员要在思想上,时刻保持清醒的头脑,严格执行党的方针政策,严格按照保监会的要求做好客服相关工作。应该更新观念、锐意进取、创新服务形式和内容。

其次学习贯彻十九大精神,要大力发扬理论联系实际的学风。不断加深对专业知识、保监会政策、同业服务情况的了解学习,再结合自身的岗位和公司客户的实际情况,找到合适的方法去做好客户服务,进而推动业务的增长。

最后,抓重总书记重点强调的健康中国战略,创新健康服务,将服务和公司产品进行结合,让服务成为推动公司业务发展的新动力。

——客户服务部

审计部

作为公司内部审计部门,积极履行监督职能、匡正歪风邪气、树立廉正清洁之风为不可推卸的责任;同时该职责内容履行情况对公司治理、组织管理、文化建设甚至员工对企业的认可度、忠诚度都影响深远。

因此,我们审计工作中,应该积极加强干部组织纪律建设,严明公司内部廉洁纪律和工作纪律严明,通过审计工作,对存在的问题进行明确,进而给出整改意见并推动整改,守住公司风险管理底线的同时,推动公司实现经营目标。运用监督执纪、实现惩前毖后,另外加强春风化雨式的纪律文化宣传,多措并举强化公司内部管理。

如果说查错纠弊是审计部当前和基本的工作职责,那么提升公司经营效果、助力公司实现经营目标是审计部价值更深层次的体现。

学习研讨会上我们提出,审计工作以正合、以奇胜,不断通过思路创新、手段创新、方法创新,进而实现审计部的价值。正如十九大报告所言,历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者。同样,审计工作也需要我们不犹豫、不懈怠、不畏难,勇往直前、勇于担当、勇于创新,共同实现审计价值最大化。

——审计部

信息管理中心

创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。

信息管理中心将结合工作实际,坚持以十九大精神观统领工作全局,注重在科技前沿研究、科技成果转化和自主创新上下功夫,扎实做好以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系,进一步凝心聚力,激发干劲,推动信息化工作迈上新台阶。

一是加大对前沿科技研究的力度,增强自主创新能力。

信息管理中心将为基础和前沿研究提供长期稳定支持,保障研究的连续性、稳定性。建立高水平技术实验室和研究型组织,主导推动一批多技术领域综合交叉的研究课题和项目,稳定支持和培养造就一批创新能力强、潜心研究的优秀人才队伍。把握世界科技发展新趋势和我国经济社会发展新要求,着眼于抢占科技和产业发展新的制高点,进一步凝练主攻方向,集中力量,重点突破。

二是加速科技成果转化及业务场景应用,尤其是在大数据和人工智能方面。

信息管理中心构建大数据分析平台,准确高效多维度的分析海量基础数据,为支撑金融业务以及客户经营提供更加全面的技术服务。在人工智能方面,通过智能发挥效能,匹配业务场景进行落地执行,将新一代信息技术不断融入产品研发、服务管理等各个环节。积极响应会议精神中加速向集成应用阶段转变,促使智能化水平大幅提升,同时大力支持信息系统建设的优化升级,加快发展现代科技智能化产业。 

三是坚持自主创新。

为切实贯彻会议精神中引领性原创成果重大突破的要求,信息管理中心将持续坚持自主研发的建设理念,瞄准世界科技前沿,强化基础技术创新。通过高效合理的资源配置,深入推进协同创新和开放创新,构建高效强大的技术创新体系,为新技术的研究、创新、孵化提供了良好的环境。同时准确把握重点领域科技创新发展的战略机遇,自主掌握核心技术,努力实现关键技术能力的重大突破。

——信息管理中心

银行保险中心

十九大会议精神对于每位银保成员而言,同样是一幅宏大的战略发展指南。

银保中心成员在会上表示,我们要珍惜时代发展机遇,不忘初心,牢记使命,脚踏实地,具备高度的责任感和主人翁精神,从自身做起、从小事做起,积极为公司转型发展和服务创新方面添砖加瓦、建言献策。

针对十九大报告精神银保将继续进行深入的再研究、再学习,大力贯彻,真正地落实到日常工作的开展中去,为前海增添创新活力和发展动力,为国家的繁荣富强做出新的贡献。

以人为本,不光关系到每一位员工的个人发展,更要将为民服务的理念运用到工作中。

一要深入了解客户,善于倾听和发现客户的建议与需求,解决人民群众最为急迫的保障需求,提供更切合人民群众需求的保险产品与服务。

二是要将我们的服务惠及到更多的人民群众,将我们的创新着眼点与“乡村振兴战略”结合,让更多的人民拥有保障,享受国家经济发展的红利。

——银行保险中心

二、各分支机构

东莞分公司

东莞分公司应首先致力于提高员工诚信经营和追求客户满意的思想意识,加强鼓励和导向作用,充分发挥所有员工参与客户满意活动的积极性和创造性,提高员工综合素质,形成以客户为中心的价值观。

其次,提高保险投诉处理水平。通过完善业务投诉处理管理制度,明确客户维权渠道和方式,加大宣传力度,建立有效处理机制。

再次,增强科技意识,运用信息科技,推动服务、经营、管理等方面创新。注重提供诚信优质的保险服务,比如通过手机客服、视频理赔等改进客户服务体验,赢得客户的支持与谅解。

打铁还需自身硬。通过多次深入的学习,东莞分公司必定不忘初心,砥砺前行,以理论与实际相结合的方式将十九大会议精神融入工作当中,完善公司内部管理,全力以赴做好公司经营的各项工作,促进公司发展,为实现国际优秀的综合金融集团目标而努力,为推动中国保险业的稳健发展而贡献。

——东莞分公司

佛山分公司

佛山分公司通过凝心聚气对十九大报告进行了全文、细致、划重点的学习,根据张金顺董事长结合行业实际提出保险行业、寿险行业的光明前景,结合分公司实际提出:

道路自信、机制自信、战略自信和文化自信;普惠保险、人寿保险进农村、大湾区建设研究;以公司利益至上求同存异,以人为本,提高员工成就感和获得感,团结开放发展;坚持坚强、纯洁的工作作风和生活作风等工作要求。

学习、领会、贯彻党的十九大精神是当前及今后一个时期的重要任务,在总公司明确的学习计划安排下,佛山分公司组织全体员工持续深入、多措并举学习十九大会议精神,以十九大会议精神指导公司持续健康、优质发展。

佛山分公司将结合自身工作实际做好学习的组织工作,以学习十九大精神为契机促进本部门、本机构工作更上一层楼。

——佛山分公司

湖北分公司

积极延伸服务机构,贴近基层百姓。进一步加快机构发展步伐,覆盖全省的前海保险服务网络,更好地为老百姓提供服务。

极参与精准扶贫,服务经济发展。在精准扶贫这一全局性工作中主动作为,力所能及地为贫困人口提供各类保险服务为贫困人口打造一道因灾因病致贫返贫的隔离墙

继续关注公益事业,扶助弱势群体。按月开展帮扶活动,向残疾人献爱心,送温暖。同时,发动员工与武汉禧乐儿童康复中心残疾儿童结对子,帮助他们点亮微心愿

——湖北分公司

中山分公司

作为扶危济困的行业,保险业可以有效发挥行业优势,创新精准扶贫方法,助推扶贫攻坚工作取得更好成效。

前海人寿积极响应党和国家的号召,充分发挥保险主业的功能作用,为有需要人群提供普惠的基本保险保障。近年来,前海人寿中山分公司积极参与2017年中山市慈善万人行爱心捐款活动;协同市金融局、市保协前往肇庆市广宁县蒙坑小学开展捐资助学活动;积极参与广东扶贫济困日活动捐款。此外,分公司通过捐赠爱心书籍、扶贫助残、公益跑等活动切实践行社会企业责任,传播前海人寿保险大爱精神。

今后,前海人寿中山分公司将继续贯彻落实十九大精神与国家脱贫攻坚战略,落实党和国家精准扶贫、精准脱贫的基本方略,全面发挥保险的风险管理和长期储蓄功能,通过保险机制筑牢防止因病、因灾致贫返贫的防线,为打赢脱贫攻坚战和全面建成小康社会提供有力的保险支撑,贡献绵薄之力。

——中山分公司